Vaša spätná väzba

Prieskum spokojnosti zákazníka

Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. Vyplnením krátkeho dotazníka nám pomôžete neustále zlepšovať naše produkty a služby.

Identifikačné údaje

Hodnotenie

Pri každej položke označte, ako ste spokojní.

Veľmi spokojný Spokojný Dobrý Menej spokojný Nespokojný
1. Kvalita produktu (pomôcky)
2. Funkčnosť produktu (pomôcky)
3. Dizajn produktu (pomôcky)
4. Plnenie dodacích termínov
5. Dostupnosť produktu (pomôcky)
6. Balenie a označenie produktu (pomôcky)
7. Kompetentnosť kontaktnej osoby
8. Jednanie kontaktnej osoby
9. Dosažiteľnosť kontaktnej osoby
10. Spolupráca pri riešení problémov
11. Forma korešpondencie
12. Jasnosť a prehľadnosť korešpondencie (ponuky, dodacie dok., faktúry)
13. Úroveň dokumentácie k produktu (katalógy, návody na použitie a iné)

14. Iné pripomienky a návrhy